Política de Privacidade

Esta política descreve como o Company Guru, produto operado pela Intelare, trata dados pessoais nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Identificação e contato

A Intelare opera o Company Guru. Conforme o contexto, a Intelare pode atuar como controladora ou operadora dos dados pessoais tratados na plataforma. Para exercer os direitos previstos na LGPD ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo email contato@intelare.com.br.

2. Dados que coletamos

Dados da conta

• Nome e email (cadastro direto ou via Google)

Dados de uso

• Histórico de conversas com a IA, incluindo o conteúdo das mensagens e anexos enviados no chat
• Arquivos enviados diretamente à Biblioteca do Company Guru, armazenados em infraestrutura privada e acessíveis pela plataforma conforme as permissões da organização
• Registros de atividade para controle de acesso

Dados de integração

• Tokens de acesso aos serviços conectados (criptografados)
• Credenciais de banco de dados, se configurado (criptografadas)
• Metadados dos arquivos indexados (nomes, caminhos, estrutura de pastas). Não copiamos o conteúdo dos arquivos em serviços conectados como o Google Drive — o conteúdo é lido sob demanda quando você faz uma pergunta e não mantemos cache persistente desse conteúdo

3. Finalidades do tratamento

• Fornecer e operar a plataforma e responder às suas solicitações
• Controlar o acesso e a segurança da conta e da organização
• Atender solicitações de suporte

4. Compartilhamento e transferência internacional

Utilizamos serviços terceiros para operar a plataforma, nas seguintes categorias: serviços de armazenamento (integração com plataformas que você conectar), provedores de IA (processamento das perguntas) e infraestrutura (hospedagem e banco de dados).

Parte desses serviços pode operar fora do Brasil. Quando isso ocorre, o tratamento internacional de dados observa as hipóteses aplicáveis da LGPD. A relação atualizada de subprocessadores pode ser solicitada pelo canal de contato indicado na seção 1.

A Intelare trata os dados necessários para operar a plataforma. Terceiros contratados tratam dados apenas para prestar serviços de infraestrutura, IA, armazenamento ou suporte à operação.

5. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Portabilidade dos dados em formato estruturado
• Informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, quando aplicável

Para exercer esses direitos, utilize o canal indicado na seção 1.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados — incluindo conversas, anexos e arquivos enviados à Biblioteca — enquanto sua conta estiver ativa. Se você solicitar a exclusão da conta, removeremos esses dados em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.